Servicios de consultoría institucional sanitaria
Somos la única firma en Costa Rica que brinda un servicio integral de consultoría especializada en temas del Ministerio de Salud, combinando conocimiento técnico, normativo y estratégico en un solo enfoque.
Nuestro trabajo abarca desde la orientación básica sobre requisitos y trámites sanitarios, hasta el acompañamiento en procesos de baja y alta complejidad como permisos sanitarios de funcionamiento, registros sanitarios, inspecciones, auditorías sanitarias, cumplimiento normativo y atención de procesos administrativos ante la autoridad sanitaria, como órdenes sanitarias, clausuras retenciones, decomisos, entre otros.
Actuamos como enlace técnico directo entre personas físicas o jurídicas y el Ministerio de Salud, facilitando el cumplimiento legal, la prevención de riesgos sanitarios y la adecuada gestión de las obligaciones regulatorias en todas las etapas de operación.
1. Conocimiento básico y orientación general
1. Interpretar el rol rector del Ministerio de Salud de Costa Rica.
2. Explicar la estructura del Ministerio (Direcciones, Áreas Rectoras de Salud, Regiones).
3. Orientar sobre competencias legales del Ministerio vs. otras instituciones (CCSS, SENASA, MEIC, SETENA, etc.).
4. Asesorar sobre leyes marco:
• Ley General de Salud
• Ley Orgánica del Ministerio de Salud
• Reglamentos técnicos y sanitarios
5. Brindar asesoría inicial a personas físicas y jurídicas que interactúan con el Ministerio.
6. Capacitar en terminología sanitaria básica.
7. Orientar sobre obligaciones sanitarias mínimas según tipo de actividad.
2. Trámites y gestión administrativa básica
8. Asesorar en el uso de plataformas digitales del Ministerio (VUI).
9. Apoyar en la preparación de requisitos documentales.
10. Revisar formularios antes de su presentación.
11. Dar seguimiento a trámites ante Áreas Rectoras de Salud.
12. Asesorar sobre plazos, costos y tiempos de respuesta.
13. Interpretar resoluciones administrativas del Ministerio.
14. Acompañar procesos de subsanación de requisitos.
15. Apoyar en solicitudes de prórrogas o aclaraciones.
3. Permisos Sanitarios de Funcionamiento (PSF)
16. Asesorar sobre obligatoriedad del Permiso Sanitario.
17. Clasificar establecimientos según riesgo sanitario.
18. Preparar expedientes para:
• Apertura
• Renovación
• Cambio de actividad
• Cambio de razón social
• Traslado de establecimiento
19. Revisar planos, contratos y documentos técnicos.
20. Coordinar inspecciones sanitarias.
21. Preparar al establecimiento para inspecciones oficiales.
22. Atender prevenciones emitidas por el Ministerio.
23. Acompañar cierres temporales o reaperturas.
4. Inspecciones sanitarias y cumplimiento normativo
24. Preparar listas de verificación según normativa aplicable.
25. Realizar diagnósticos de cumplimiento sanitario.
26. Simular inspecciones (“pre-inspecciones”).
27. Asesorar durante inspecciones oficiales.
28. Analizar informes de inspección.
29. Diseñar planes de acciones correctivas.
30. Dar seguimiento a órdenes sanitarias.
31. Asesorar ante medidas sanitarias especiales.
32. Apoyar en procesos sancionatorios.
5. Registros Sanitarios
33. Asesorar sobre obligatoriedad de registro sanitario.
34. Clasificar productos según categoría:
• Alimentos
• Bebidas
• Cosméticos
• Medicamentos
• Dispositivos médicos
• Productos higiénicos
35. Preparar expedientes de registro sanitario.
36. Elaborar y revisar:
• Etiquetado
• Fórmulas
• Fichas técnicas
• Certificados de libre venta
37. Gestionar registros ante la plataforma oficial.
38. Renovar registros sanitarios.
39. Gestionar modificaciones (fórmula, etiqueta, fabricante).
40. Dar seguimiento a observaciones técnicas.
41. Coordinar análisis de laboratorio cuando aplica.
42. Asesorar sobre importación y comercialización legal.
6. Vigilancia sanitaria y control
43. Asesorar sobre vigilancia post-mercado.
44. Manejar alertas sanitarias nacionales e internacionales.
45. Apoyar retiros de producto del mercado.
46. Diseñar planes de control sanitario interno.
47. Asesorar en trazabilidad de productos.
48. Apoyar investigaciones sanitarias.
49. Coordinar con autoridades ante eventos adversos.
7. Salud ambiental y ocupacional
50. Asesorar en manejo de residuos ordinarios y peligrosos.
51. Elaborar planes de gestión de residuos.
52. Asesorar en:
• Calidad de agua potable
• Aguas residuales
• Emisiones y ruido
53. Apoyar cumplimiento de normativa ambiental-sanitaria.
54. Asesorar en salud ocupacional:
• Condiciones higiénicas
• Riesgos laborales
• Señalización y seguridad
55. Coordinar con INS y otras entidades.
8. Capacitación y formación
56. Capacitar personal en normativa sanitaria vigente.
57. Elaborar manuales de buenas prácticas.
58. Capacitar en:
• Manipulación de alimentos
• Higiene y desinfección
• Control de plagas
59. Preparar al personal para inspecciones.
60. Actualizar a empresas sobre cambios regulatorios.
9. Auditorías sanitarias (nivel avanzado)
61. Realizar auditorías sanitarias internas.
62. Evaluar cumplimiento legal y reglamentario.
63. Identificar brechas normativas.
64. Elaborar informes técnicos de auditoría.
65. Proponer planes de mejora continua.
66. Auditar proveedores y terceros.
67. Preparar auditorías para procesos de certificación.
68. Apoyar auditorías solicitadas por el Ministerio.
10. Gestión legal y técnica avanzada
69. Interpretar criterios técnicos del Ministerio.
70. Asesorar en procesos administrativos sancionatorios.
71. Apoyar recursos administrativos (revocatoria, apelación).
72. Elaborar criterios técnicos de defensa sanitaria.
73. Coordinar con abogados en procesos legales.
74. Representar técnicamente ante autoridades sanitarias.
75. Gestionar cierres, reaperturas y regularizaciones complejas.
11. Consultoría estratégica y especializada
76. Diseñar estrategias de cumplimiento sanitario integral.
77. Asesorar nuevos proyectos desde su concepción.
78. Acompañar procesos de inversión y expansión.
79. Evaluar viabilidad sanitaria de proyectos.
80. Asesorar empresas multinacionales en normativa costarricense.
81. Actuar como enlace técnico entre empresa y Ministerio.
82. Brindar consultoría permanente (“outsourcing sanitario”).
Medicina de empresa
La medicina de empresa no es solo atención médica, es una herramienta estratégica para proteger a las personas y fortalecer la operación.
Aunque existen varios proveedores, nuestro valor está en el enfoque: combinamos criterio médico, prevención, cumplimiento normativo y acompañamiento cercano, para que la salud laboral impacte positivamente la productividad y la continuidad del negocio.
1. Funciones básicas de atención médica
1. Brindar consulta médica general a colaboradores.
2. Realizar evaluaciones médicas de ingreso.
3. Realizar evaluaciones médicas periódicas.
4. Ejecutar evaluaciones médicas de egreso.
5. Atender urgencias y primeros auxilios dentro de la empresa.
6. Evaluar y tratar enfermedades comunes.
7. Controlar signos vitales y estado general de salud.
8. Emitir criterios médicos básicos.
9. Mantener expedientes clínicos ocupacionales.
10. Garantizar la confidencialidad médica.
2. Salud ocupacional y prevención
11. Identificar riesgos laborales para la salud.
12. Participar en la Comisión de Salud Ocupacional.
13. Asesorar en medidas preventivas.
14. Promover hábitos saludables en el trabajo.
15. Diseñar campañas de promoción de la salud.
16. Vigilar condiciones higiénico-sanitarias.
17. Asesorar sobre ergonomía básica.
18. Apoyar programas de pausas activas.
19. Coordinar vacunación laboral.
20. Control de enfermedades transmisibles.
3. Vigilancia epidemiológica y control sanitario
21. Detectar brotes o eventos de interés sanitario.
22. Notificar enfermedades de declaración obligatoria.
23. Coordinar con el Ministerio de Salud.
24. Implementar protocolos ante emergencias sanitarias.
25. Monitorear ausentismo por causas médicas.
26. Analizar estadísticas de morbilidad laboral.
27. Controlar incapacidades.
28. Apoyar planes de continuidad operativa sanitaria.
29. Aplicar lineamientos nacionales de salud pública.
30. Gestionar casos de riesgo biológico.
4. Relación con CCSS, INS y Ministerio de Salud
31. Coordinar referencias a la CCSS.
32. Emitir criterios para incapacidades laborales.
33. Asesorar en trámites ante el INS.
34. Apoyar investigaciones de riesgos del trabajo.
35. Participar en inspecciones del Ministerio de Salud.
36. Atender requerimientos de autoridades sanitarias.
37. Emitir criterios técnicos ante entidades estatales.
38. Coordinar campañas conjuntas de salud.
39. Apoyar cumplimiento normativo sanitario-laboral.
40. Actuar como enlace médico institucional.
5. Evaluaciones médicas ocupacionales (nivel técnico)
41. Realizar evaluaciones según puestos críticos.
42. Determinar aptitud médica laboral.
43. Evaluar restricciones laborales.
44. Emitir recomendaciones de reubicación.
45. Valorar exposición a agentes físicos, químicos y biológicos.
46. Interpretar exámenes de laboratorio ocupacionales.
47. Evaluar capacidad funcional.
48. Participar en análisis de puestos de trabajo.
49. Apoyar evaluaciones psicosociales.
50. Controlar enfermedades profesionales.
6. Gestión de emergencias y primeros auxilios
51. Diseñar planes de atención de emergencias médicas.
52. Coordinar brigadas de primeros auxilios.
53. Capacitar personal en atención básica.
54. Supervisar botiquines y equipos médicos.
55. Coordinar atención prehospitalaria.
56. Participar en simulacros.
57. Atender eventos críticos laborales.
58. Apoyar planes de evacuación.
59. Asesorar en manejo de desastres.
60. Coordinar con servicios externos de emergencia.
7. Salud mental y psicosocial
61. Detectar riesgos psicosociales.
62. Brindar orientación en salud mental básica.
63. Referir a especialistas cuando corresponda.
64. Apoyar programas de manejo del estrés.
65. Prevenir burnout laboral.
66. Participar en protocolos de acoso laboral.
67. Asesorar en reintegro laboral post incapacidad.
68. Apoyar programas de bienestar integral.
69. Manejar crisis emocionales en el trabajo.
70. Participar en evaluaciones de clima laboral (desde lo médico).
8. Gestión administrativa y documental
71. Elaborar informes médicos ocupacionales.
72. Mantener indicadores de salud laboral.
73. Documentar estadísticas de ausentismo.
74. Elaborar reportes para gerencia.
75. Apoyar auditorías internas.
76. Gestionar archivos clínicos conforme a ley.
77. Asegurar cumplimiento de normativa de datos sensibles.
78. Apoyar procesos de certificación.
79. Elaborar protocolos médicos internos.
80. Gestionar presupuesto del área médica.
9. Auditoría médica y cumplimiento normativo (nivel avanzado)
81. Realizar auditorías médicas internas.
82. Evaluar cumplimiento legal en salud ocupacional.
83. Detectar brechas normativas.
84. Preparar la empresa para inspecciones.
85. Apoyar auditorías del Ministerio de Salud.
86. Apoyar auditorías del INS.
87. Evaluar proveedores de servicios médicos.
88. Validar programas de vigilancia médica.
89. Elaborar planes de mejora continua.
90. Emitir criterios médicos en procesos disciplinarios (cuando aplique).
10. Consultoría estratégica y liderazgo (nivel experto)
91. Diseñar la estrategia de salud empresarial.
92. Integrar salud con seguridad y ambiente (HSE).
93. Asesorar alta gerencia en decisiones sanitarias.
94. Participar en gestión de riesgos corporativos.
95. Apoyar fusiones o expansiones desde lo sanitario.
96. Diseñar programas de salud costo-efectivos.
97. Evaluar impacto de salud en productividad.
98. Representar a la empresa ante crisis sanitarias.
99. Liderar equipos multidisciplinarios.
100. Actuar como director médico corporativo.
Consultoría financiera y administrativa
Una gestión financiera y administrativa bien asesorada le devuelve al dueño del negocio lo más valioso: tiempo y tranquilidad.
Nuestro servicio permite ordenar, analizar y tomar decisiones con claridad, reduciendo riesgos y liberándolo de la carga operativa, para que pueda enfocarse en crecer, delegar con confianza y disfrutar de una estabilidad financiera real.
1. Diagnóstico básico del negocio
1. Entender el modelo de negocio.
2. Analizar cómo la empresa genera ingresos.
3. Identificar las principales fuentes de costos.
4. Levantar información financiera ya elaborada (sin registrarla).
5. Evaluar estructura organizativa administrativa.
6. Identificar responsables de decisiones financieras.
7. Revisar políticas internas de gasto.
8. Analizar flujos de información financiera.
9. Detectar problemas evidentes de orden financiero.
10. Identificar necesidades de mejora administrativa.
2. Organización administrativa y financiera
11. Diseñar estructuras administrativas eficientes.
12. Proponer roles y responsabilidades financieras.
13. Mejorar procesos de aprobación de gastos.
14. Optimizar circuitos de pagos y cobros.
15. Establecer controles administrativos simples.
16. Diseñar políticas internas de manejo de recursos.
17. Proponer formatos de reportes gerenciales.
18. Mejorar la comunicación financiera interna.
19. Definir niveles de autorización.
20. Ordenar la gestión documental financiera.
3. Análisis financiero para toma de decisiones
21. Interpretar estados financieros preparados por terceros.
22. Analizar rentabilidad del negocio.
23. Identificar unidades o áreas más rentables.
24. Analizar estructura de costos (sin contabilidad).
25. Evaluar eficiencia del gasto.
26. Detectar fugas financieras.
27. Analizar flujo de caja operativo.
28. Identificar riesgos de liquidez.
29. Traducir números a lenguaje gerencial.
30. Apoyar decisiones basadas en datos financieros.
4. Presupuesto y control gerencial
31. Diseñar presupuestos operativos.
32. Coordinar procesos presupuestarios.
33. Analizar desviaciones presupuestarias.
34. Recomendar ajustes estratégicos de gasto.
35. Evaluar cumplimiento de metas financieras.
36. Definir indicadores de control presupuestario.
37. Preparar reportes ejecutivos.
38. Apoyar revisiones trimestrales y anuales.
39. Evaluar impacto financiero de decisiones operativas.
40. Apoyar planificación financiera sin ejecución contable.
5. Flujo de caja y sostenibilidad financiera
41. Analizar capacidad de pago del negocio.
42. Evaluar ciclos de efectivo.
43. Proponer mejoras en liquidez.
44. Diseñar estrategias de manejo de caja.
45. Apoyar negociación de plazos con proveedores y clientes.
46. Evaluar necesidades de financiamiento.
47. Analizar impacto financiero de créditos.
48. Evaluar alternativas de financiamiento.
49. Apoyar decisiones de inversión desde el impacto financiero.
50. Diseñar planes de sostenibilidad financiera.
6. Gestión administrativa estratégica
51. Evaluar eficiencia operativa desde lo financiero.
52. Analizar costos administrativos indirectos.
53. Optimizar procesos que impactan el gasto.
54. Evaluar desempeño financiero de áreas internas.
55. Diseñar indicadores administrativos-financieros.
56. Apoyar decisiones de tercerización.
57. Evaluar proveedores desde impacto financiero.
58. Apoyar decisiones de crecimiento.
59. Analizar impacto financiero de cambios organizativos.
60. Alinear administración con estrategia del negocio.
7. Control interno y prevención de riesgos (no auditor contable)
61. Evaluar controles administrativos existentes.
62. Identificar riesgos financieros operativos.
63. Diseñar controles preventivos.
64. Proponer segregación de funciones administrativas.
65. Prevenir pérdidas por mala gestión.
66. Evaluar cumplimiento de políticas internas.
67. Diseñar matrices de riesgo financiero-operativo.
68. Apoyar investigaciones internas (no contables).
69. Proponer mejoras de control.
70. Dar seguimiento a planes correctivos.
8. Apoyo a la alta gerencia
71. Preparar información para toma de decisiones.
72. Elaborar reportes ejecutivos financieros.
73. Asesorar gerencia general.
74. Apoyar juntas directivas o socios.
75. Evaluar escenarios financieros.
76. Analizar impacto financiero de decisiones estratégicas.
77. Apoyar definición de metas económicas.
78. Traducir datos financieros a visión estratégica.
79. Apoyar gestión del desempeño.
80. Actuar como asesor financiero-administrativo.
9. Evaluación de inversiones y crecimiento
81. Analizar viabilidad financiera de proyectos.
82. Evaluar retorno esperado de inversiones.
83. Comparar escenarios de crecimiento.
84. Apoyar decisiones de expansión.
85. Evaluar impacto financiero de nuevos productos.
86. Analizar alianzas estratégicas.
87. Evaluar riesgos financieros del crecimiento.
88. Diseñar planes financieros de expansión.
89. Apoyar procesos de reestructuración.
90. Asesorar procesos de transformación empresarial.
10. Consultoría estratégica avanzada
91. Diseñar estrategia financiera del negocio.
92. Alinear finanzas con visión empresarial.
93. Apoyar procesos de cambio organizacional.
94. Evaluar sostenibilidad a largo plazo.
95. Apoyar gestión de crisis financieras.
96. Actuar como CFO estratégico externo (no contable).
97. Diseñar modelos de control gerencial.
98. Implementar gobierno financiero corporativo.
99. Apoyar decisiones de alto impacto económico.
100. Ser socio estratégico de la dirección.